Warum ChatGPT und Copilot deine Website nicht finden — und was Bing damit zu tun hat

Bing ist die Suchmaschine, die niemand benutzt. So habe ich lange auch gedacht. In der Schweiz googelt fast jeder, und wer seine Website bei Google angemeldet hat, hakt das Thema ab. Genau das ist heute ein Fehler.

Denn Bing ist längst nicht mehr nur die Suchmaschine, die keiner öffnet. Bing ist die Quelle hinter Microsoft Copilot — eingebaut in Windows, Edge und Microsoft 365, also auf fast jedem Bürocomputer deiner Kunden. Und nach allem, was bekannt ist, stützt sich auch die Websuche von ChatGPT stark auf den Bing-Index.

Ich habe es bei meiner eigenen Website erlebt: Bei Google sauber erfasst, bei Bing keine einzige Seite im Index. Für jemanden, der anderen KI-Sichtbarkeit verkauft, keine schöne Entdeckung. Aber eine lehrreiche — wenn es mir passiert, passiert es vielen. Darum hier der ganze Weg, vom Test bis zur Anmeldung.

Was Bing mit ChatGPT und Copilot zu tun hat

Wenn ChatGPT im Web sucht — bei aktuellen Fragen passiert das automatisch —, durchkämmt es nicht das ganze Internet. Es braucht einen Suchindex, also ein riesiges Verzeichnis aller bekannten Seiten. Das gilt für jede KI mit Websuche — nur greifen nicht alle auf denselben Index zurück. OpenAI legt nicht im Detail offen, wie die Suche funktioniert. Fachleute gehen aber übereinstimmend davon aus, dass Bing der wichtigste Lieferant ist, ergänzt durch den eigenen Crawler von OpenAI.

Vereinfacht sieht die Landkarte so aus:

• Google mit seinen KI-Antworten (Gemini): stützt sich auf den Google-Index. Dafür ist die Google Search Console zuständig.
• Microsoft Copilot: stützt sich auf Bing.
• ChatGPT-Suche: stützt sich zu einem grossen Teil auf Bing.
• Claude von Anthropic: sucht nach Medienberichten über den unabhängigen Index von Brave Search, ergänzt durch einen eigenen Such-Crawler.
• Perplexity: arbeitet mit einem eigenen Index und weiteren Quellen.
• DuckDuckGo und Yahoo: zeigen grösstenteils Ergebnisse von Bing.

Die Konsequenz ist simpel: Wer bei Bing fehlt, fehlt in einem grossen Teil der KI-Antworten — egal, wie gut die Website ist. Eine KI kann nur empfehlen, was sie findet.

Umgekehrt gilt aber auch: Bing ist nicht für alle zuständig. Für die KI-Antworten von Google zählt der Google-Index, Claude und Perplexity haben ihre eigenen Wege. Darum brauchst du beides — Google und Bing — und eine Website, die jeder Crawler lesen kann.

Der Ein-Minuten-Test

Öffne bing.com und gib Folgendes ein, mit deiner Domain:

site:deinefirma.ch

Bing zeigt dir alle Seiten deiner Website, die es kennt. Es gibt drei mögliche Ergebnisse:

1. Viele Seiten, ungefähr so viele, wie deine Website hat. Gut. Lies trotzdem weiter — die Anmeldung lohnt sich wegen der Auswertungen.
2. Nur die Startseite oder eine Handvoll Seiten. Bing kennt dich, schaut aber selten vorbei. Deine Leistungen und Antworten auf Kundenfragen fehlen.
3. «Keine Ergebnisse». Für Copilot und die ChatGPT-Suche existierst du praktisch nicht.

Mach zum Vergleich den gleichen Test bei Google. Der Unterschied ist oft verblüffend.

Warum Bing deine Website übersieht

Bing arbeitet zurückhaltender als Google. Kleine, junge Websites, auf die kaum andere Seiten verlinken, findet Bing spät oder gar nicht. Dazu kommen ein paar typische Gründe:

• Niemand hat es Bing gesagt. Die Webagentur hat die Google Search Console eingerichtet, Bing ist vergessen gegangen. Das ist der häufigste Fall.
• Wenig Links. Wenn kein Verzeichnis, kein Verband und kein Partner auf deine Website verlinkt, stolpert Bing nicht darüber.
• Gesperrte Crawler. Manchmal sperrt die robots.txt oder eine übereifrige Sicherheits-Einstellung beim Hoster den Bing-Crawler aus. Selten, aber dann gründlich.

Die gute Nachricht: Gegen die ersten beiden Punkte hilft die Anmeldung sofort.

In zehn Minuten angemeldet: Bing Webmaster Tools

Die Bing Webmaster Tools sind das Gegenstück zur Google Search Console und ebenfalls kostenlos.

1. Anmelden. Auf bing.com/webmasters mit einem Microsoft-, Google- oder Facebook-Konto einloggen.

2. Website hinzufügen — am einfachsten per Import. Wenn deine Website schon in der Google Search Console bestätigt ist, wähle «Aus Google Search Console importieren». Bing übernimmt die bestätigte Website samt Sitemap, ohne dass du irgendwo einen Code einbauen musst. Das dauert zwei Minuten. Ohne Search Console fügst du die Website von Hand hinzu und bestätigst sie per DNS-Eintrag, Meta-Tag oder Datei — wie bei Google.

3. Sitemap einreichen. Links im Menü auf «Sitemaps», dann die Adresse deiner Sitemap eintragen. Je nach System heisst sie unterschiedlich:

• https://deinefirma.ch/sitemap.xml — die häufigste Variante
• https://deinefirma.ch/wp-sitemap.xml — WordPress ohne SEO-Plugin
• https://deinefirma.ch/sitemap_index.xml — WordPress mit Yoast oder Rank Math

Wo deine Sitemap liegt, zeigt dir der Website-Check in zehn Sekunden. Nach dem Einreichen steht dort zuerst «Verarbeitung». Das ist normal.

4. Geduld. Die ersten Daten erscheinen nach ein bis zwei Tagen. Bis Bing die Seiten tatsächlich aufnimmt, vergehen Tage bis Wochen.

Die Abkürzung: IndexNow

Statt zu warten, bis Bing vorbeischaut, kann deine Website neue und geänderte Seiten direkt melden. Das Verfahren heisst IndexNow und ist ein offener Standard, den Bing und einige andere Suchmaschinen unterstützen. Google macht nicht mit — für Google bleibt die Search Console zuständig.

So kommst du dazu:

• WordPress: Es gibt ein offizielles IndexNow-Plugin von Microsoft. Einige SEO-Plugins wie Rank Math haben es bereits eingebaut.
• Cloudflare: Wer seine Website über Cloudflare laufen lässt, kann im Dashboard die Funktion «Crawler Hints» einschalten. Sie meldet Änderungen automatisch per IndexNow.
• Andere Systeme: Viele Baukästen und Hoster bringen IndexNow inzwischen mit. Schau in den Einstellungen nach oder frag nach.

Bei dieser Website erledigt das ein kleines Skript, das nach jeder Änderung alle Seiten meldet. Ob die Meldungen ankommen, siehst du in den Bing Webmaster Tools unter «IndexNow».

Neu: Sehen, ob Copilot dich zitiert

Seit diesem Jahr gibt es in den Bing Webmaster Tools einen Bericht namens «AI Performance» (noch als Beta). Er zeigt, wie oft deine Seiten in den KI-Antworten von Copilot und Bing zitiert werden — und bei welchen Fragen.

Zwei Einschränkungen: Der Bericht zeigt nur die Microsoft-Welt, also weder ChatGPT noch Gemini oder Claude. Und für eine frisch angemeldete Website bleibt er die ersten Wochen leer. Trotzdem ist er bemerkenswert: Es ist die erste offizielle Zahl einer Suchmaschine dazu, ob dich die KI erwähnt. Google zählt die KI-Antworten in der Search Console einfach zu den normalen Zahlen dazu, ohne sie auszuweisen.

Was Bing nicht löst

Im Index zu sein, ist die Eintrittskarte, nicht der Gewinn. Ob ChatGPT, Copilot oder eine andere KI dich tatsächlich empfiehlt, hängt davon ab, was sie auf deiner Website findet:

• Steht klar drauf, wer du bist, was du anbietest und wo? Das LocalBusiness-Schema sagt es den Maschinen ausdrücklich.
• Beantwortest du die Fragen, die deine Kunden wirklich stellen? So schreibst du FAQ, die KI zitiert.
• Dürfen die KI-Crawler überhaupt auf deine Seite? Die Abwägung steht hier.

Das ganze Bild gibt es im Artikel GEO einfach erklärt.

Deine To-do-Liste

1. Heute: site:deinefirma.ch bei Bing eingeben.
2. Bing Webmaster Tools einrichten, per Import aus der Google Search Console.
3. Sitemap einreichen.
4. IndexNow einschalten, wenn dein System es kann.
5. In zwei Wochen: den Website-Check mit KI-Test laufen lassen. Er fragt Gemini und ChatGPT live mit Websuche, ob sie deine Firma kennen — und wen sie empfehlen, wenn jemand nach deinem Angebot sucht.

Zehn Minuten Aufwand, und du stehst in einem Verzeichnis, aus dem sich ein grosser Teil der KI-Antworten bedient. Wenn du dabei hängenbleibst oder wissen willst, was deine Website sonst noch braucht, damit Google, ChatGPT & Co. sie empfehlen: Das ist genau meine Arbeit. Meld dich, ich schaue es mir an.